回顧以往的文章，自己還真的沒(méi)有寫(xiě)關(guān)于CRC管理方面的心得，今天就六個(gè)方面淺談一下個(gè)人的心得體會(huì)。

一.CRC面試

CRC面試要分為兩種情況，一個(gè)是有經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的。類(lèi)型分為：學(xué)校招聘和社會(huì)招聘。面試的招聘人數(shù)要根據(jù)公司的項(xiàng)目和工時(shí)，滿(mǎn)足其需求，并考慮公司的人事部門(mén)的建議和領(lǐng)導(dǎo)層的審批通過(guò)，招聘對(duì)應(yīng)數(shù)量的人員。學(xué)校招聘呢，當(dāng)初也跟著人事部門(mén)去過(guò)幾次，總體來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)海選的大型現(xiàn)場(chǎng)，很多同學(xué)就是抱著試試的態(tài)度，在你的攤位待不了幾分鐘，遇到合適的心儀的才會(huì)登記，簡(jiǎn)歷也不是說(shuō)給就給的，所以一個(gè)吸引人矚目的易拉寶招聘海報(bào)和福利待遇是很重要的。社會(huì)招聘相對(duì)簡(jiǎn)單集中，比如利用這幾個(gè)小問(wèn)題，也可以充分評(píng)估一下對(duì)方。例如：

1.自我介紹（評(píng)估應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力和整合能力）
　　2.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（判斷既往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和情況）
　　3.做CRC的好處和吐槽點(diǎn)（評(píng)估該應(yīng)聘者對(duì)CRC行業(yè)角色的看法，判斷是否熱愛(ài)）
　　4.案例一：研究者沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)病歷，你怎么處理？案例二：SAE的上報(bào)流程遇到最棘手是什么事情？（可以多幾個(gè)，評(píng)估其專(zhuān)業(yè)能力和處理問(wèn)題的能力）
　　5.未來(lái)的發(fā)展方向是CRA還是CRC管理？（評(píng)估其個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃能力）
　　6.未來(lái)發(fā)展的城市是哪里？（評(píng)估其未來(lái)發(fā)展的城市，了解穩(wěn)定性如何）。

例如招聘一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的CRC，幾個(gè)C同時(shí)應(yīng)聘，就要考慮CRC的工作年限，上一家公司情況，做的什么項(xiàng)目，負(fù)責(zé)的醫(yī)院是什么，科室是哪里，到崗的時(shí)間是哪天，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和情商抗壓能力如何等等全方面衡量評(píng)估。

二.CRC新人培訓(xùn)

給CRC培訓(xùn)每個(gè)公司培訓(xùn)部都有流程和方式，無(wú)非就是GCP的學(xué)習(xí)，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的課程，以下的課程表，屬于新人小白必須要掌握的知識(shí)，供參考。

1.CRC的工作職責(zé)
　　2.藥物臨床試驗(yàn)中心流程
　　3.臨床試驗(yàn)中心啟動(dòng)
　　4.受試者招募
　　5.知情同意書(shū)
　　6.CRC之依從性管理
　　7.臨床試驗(yàn)中的血樣標(biāo)本
　　8.受試者管理
　　9.藥物血樣和物資管理
　　10.藥物管理
　　11.安全性報(bào)告
　　12.臨床試驗(yàn)中的入組
　　13.CRF的填寫(xiě)和數(shù)據(jù)的疑問(wèn)解決
　　14.如何避免方案違背和方案偏離
　　15.保護(hù)受試者權(quán)利
　　16.不良事件的記錄
　　17.CRC如何讀懂試驗(yàn)方案
　　18.臨床試驗(yàn)CRC交接
　　19.中心關(guān)閉訪視
　　20.如何成為高效CRC

三.CRC老人成長(zhǎng)

對(duì)于較成熟的CRC，需要的更多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上面的成長(zhǎng)和自我知識(shí)體系的建立。所以作為CRC管理人員，需要要求每一個(gè)CRC對(duì)自己的工作感悟還有項(xiàng)目上的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)復(fù)盤(pán)，可以使用月總結(jié)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享PPT的形式展現(xiàn)。公眾號(hào)和法規(guī)及時(shí)學(xué)習(xí)，都是好的學(xué)習(xí)路子。培養(yǎng)優(yōu)秀的老C帶教小白C。

四.項(xiàng)目分配工時(shí)管理

緊跟公司的戰(zhàn)略和項(xiàng)目合同。根據(jù)公司給予大方針，每個(gè)月對(duì)每一個(gè)小C有一個(gè)整體的項(xiàng)目的績(jī)效考核，根據(jù)不同優(yōu)勢(shì)的小C去合理的搭配適合的項(xiàng)目，合理的工時(shí)，并考慮到每個(gè)人自身的項(xiàng)目發(fā)展和成長(zhǎng)。不能讓某C工時(shí)一直超飽和，也不能讓某C因?yàn)轫?xiàng)目的客觀因素一直很清閑。不僅僅是幫忙解決項(xiàng)目中的問(wèn)題，還要和醫(yī)院機(jī)構(gòu)，申辦方多方面去協(xié)調(diào)，從而達(dá)成一致的效果?？傮w來(lái)說(shuō)，還是多協(xié)調(diào)，多溝通，及時(shí)調(diào)整。沒(méi)有完美的分配和公平機(jī)制，但要做到相對(duì)公平、公正。

五.協(xié)議的管理

把握住合同的關(guān)鍵附件的職責(zé)。從一開(kāi)始就規(guī)避一些C和a分工不明確的弊端。CRC三方協(xié)議的附表，有關(guān)于CRC在不同階段的職責(zé)，特別要注意的是，CRC和CRA的工作灰色地帶，切勿出現(xiàn)來(lái)回推卸責(zé)任的情況導(dǎo)致項(xiàng)目滯后。做項(xiàng)目，一定要把心態(tài)放好，不是天天和CRA或者誰(shuí)來(lái)回扯這些雞毛蒜皮的事，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一起朝著把項(xiàng)目做好的方向去努力的。其次一點(diǎn)，就是費(fèi)用的問(wèn)題，作為管理者，也要將哪個(gè)階段回款，做表，標(biāo)記清楚，按照規(guī)定的時(shí)間里郵件提醒打款。

六.行業(yè)的見(jiàn)識(shí)

CRC之家的會(huì)議，每年都有，C去現(xiàn)場(chǎng)或線上直播去聽(tīng)課，及時(shí)掌握行業(yè)最新的動(dòng)態(tài)和發(fā)展路線，不同的機(jī)構(gòu)對(duì)于CRC的管理有什么更好的方法，都可以引發(fā)更多的思考和管理思路。

愿君受益!